03 / Eigene Projekte — 01 von 03
Weniger Routine.
Mehr Prozess.
Reklamationsmanagement-Agent
Ein selbst entwickelter n8n-Workflow mit 43 Schritten: Er erfasst Reklamationen, ordnet sie mit einem KI-Agenten ein und bereitet die weitere Bearbeitung vor.
- Gmail-Eingang, Fallklassifizierung und Produktprüfung
- Risikobasierte Wege und automatische Antwortentwürfe
- Nachvollziehbare Vorgänge und eigene Fehlerbehandlung
n8n · Gmail · Google Sheets · Data Tables · Gemini
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Prozessoptimierungs-Agent
Ist-Prozess analysieren, Soll-Prozess, KPIs und Umsetzungsplan ableiten.
PMO-Meetingvorbereitung
Offene Punkte prüfen, Maßnahmen ableiten und Meetingfragen vorbereiten.
Änderungsmanagement
Antrag, KI-Auswirkungsanalyse und menschliche Entscheidung dokumentieren.
