n8n · KI-Automatisierung
Reklamationsmanagement-Agent
Ein von mir entwickelter n8n-Workflow mit 43 Schritten, der eingehende Reklamationen erfasst, mit einem KI-Agenten einordnet und die weitere Bearbeitung vorbereitet.
- Gmail-Eingang, Fallklassifizierung und Prüfung von Produktdaten
- Risikobasierte Bearbeitungswege und automatisch erstellte Antwortentwürfe
- Nachvollziehbare Vorgänge in Data Tables sowie eigene Fehlerbehandlung
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